AMSTELVEEN - Jacobine van den Hoek uit Amstelveen deelt haar ervaring over klantgerichtheid in haar column. Ze beschrijft haar voorkeur voor de persoonlijke benadering van de kleine ondernemers boven de ketens.
Van den Hoek legt uit waarom ze liever naar Van Rietschoten gaat, ondanks de minder hippe uitstraling. Ze waardeert de warme ontvangst en het feit dat kleine mankementen kosteloos worden verholpen.
De columniste benadrukt het belang van vriendelijk zijn en het opbouwen van relaties. Ze deelt haar visie op netwerken en hoe dit kan leiden tot onverwachte voordelen.
Van den Hoek benadrukt de charme en gastvrijheid die ze ervaart bij lokale ondernemers. Ze voelt zich gezien, gewaardeerd en gast bij de middenstanders die zij regelmatig bezoekt.
Een inspirerend verhaal over het belang van klantgerichtheid en persoonlijk contact in een tijd waarin dit vaak verloren lijkt te gaan. Voor meer verhalen van Jacobine van den Hoek, bezoek haar website jacobinevandenhoek.nl.